¡Hola! Soy Sofía Zanardo y ofrezco productos digitales y servicios freelance de marketing.
No soy una agencia de marketing. Trabajo con pocos clientes, de forma personalizada, ordenada y con acuerdos claros entre ambas partes.
Antes de avanzar con cualquier servicio, envío por mail una propuesta o contrato con el detalle del presupuesto, el alcance del trabajo, el procedimiento, los entregables incluidos, los plazos estimados y toda la información necesaria para que el cliente pueda revisarla y dar su conformidad.
La contratación del servicio implica la aceptación de esas condiciones.
Productos digitales
Los productos digitales, como guías, plantillas, planificadores o recursos descargables, no tienen devolución una vez entregado el acceso al contenido.
Al tratarse de materiales digitales, el acceso queda disponible para su uso inmediato luego de la compra y puede ser descargado por el cliente.
Servicios de marketing
Los servicios y consultorías personalizadas se coordinan de común acuerdo entre ambas partes.
Una vez aceptada la propuesta y/o iniciado el servicio, no se realizarán devoluciones, ya que la contratación implica reserva de tiempo, análisis, planificación y preparación previa.
Cada servicio incluye únicamente lo detallado en la propuesta enviada y aceptada por el cliente. Cualquier tarea adicional podrá presupuestarse aparte, previo acuerdo entre ambas partes.
En el caso de los servicios con duración trimestral, el cliente podrá solicitar la baja con un aviso previo de 15 días.
Inconvenientes con el acceso
Si compraste un producto digital y no recibiste el acceso, el archivo tiene un error o tuviste algún inconveniente técnico, podés contactarme para que pueda ayudarte y enviarte nuevamente el material correspondiente.
Contacto
Ante cualquier duda o consulta, podés escribirme a:
